Специалист по обработке входящих чат-обращений (удаленно)( OCC Group )
29 Сентября 2024
от 36 110 до 40 110 руб.
Город:
Курган
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "OCC Group"
Специалист по обработке входящих чат-обращений (удаленно)
Коллеги, всем привет!
Мы ищем в команду специалиста отдела поддержки Клиентов!
Обучаем всему, официально трудоустраиваем, подбираем интересный проект именно для тебя, а удобный график можно выбирать самому!
Нам нужен клиентоориентированный, заботливый и очень целеустремленный профессионал своего дела, который любит людей и с радостью поможет каждому с решением его вопроса.
OCC Group - это один из лидеров рынка аутсорсинга услуг контакт-центров. У нас множество крупных проектов в работе и каждый проект позволяет Вам развиваться, повышать свои коммуникативные навыки и становиться профессионалами в различных сферах.
Наша концепция уникальна для рынка аутсорсинга услуг b2b. Мы подходим к совместной работе как с сотрудниками, так и с Партнерами с уважением личного пространства каждого участника, соблюдаем деликатный подход к взаимодействию, находимся в непрерывном профессиональном развитии и стремлении к системности.
Еще мы очень заботимся о каждом сотруднике, ниже будет подробно описано как)
Обязанности:
- Приём входящих звонков с целью перевода на сотрудников ДЦ и холдинга (без консультации);
- Работа в CRM, фиксация обращения от Клиента;
- Повышения уровня сервиса.
Требования:
- Грамотная четкая речь;
- уверенный пользователь ПК и наличие ПК и наушников;
- Понимание высокого Клиентского сервиса и умение слышать Клиентов;
- Высокий уровень эмпатии;
- Возможность обеспечить тишину, стабильный интернет во время работы
- Опыт работы в аналогичной должности НЕ обязателен
Что мы предлагаем:
- График сменный 2/2,5/2, либо график составляется индивидуально
- Конкурентная зарплата: оклад + ежемесячная премия + приятные бонусы. Совокупно почасовая ставка составляет 190-220 руб.
Повышение оклада в зависимости от стажа работы в нашей Компании. - Научим всему. Обучение также оплачивается.
Выплаты два раза в месяц (без задержек). - Есть возможности для карьерного роста. Весь руководящий состав - бывшие операторы.
Главное - целеустремлённость и желание развиваться; - Частые корпоративные развлечения и дружную Команду.
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск; больничные);
- Дополнительное премирование от Компании. Всем сотрудникам, прошедшим собеседование и успешно прошедшим аттестацию выплачивается приветственный бонус - 5 000 руб.
- Обязательно подписывайтесь на наш канал в ТГ, там мы публикуем новости Компании и информацию о новых проектах. occ_group
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Ведущий специалист по взысканию
Курган
от 75 000 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Что мы...
26 Сентября
Специалист по документообороту отдела контроля качества( Группа Компаний Alium )
Курган
Компания "Группа Компаний Alium" Binnopharm Group — это современный био фарм ацевтический комплекс, действующий по международным стандартам...
25 Сентября
Специалист по обработке заявок/поездок в Яндекс.Такси( Яндекс Команда для бизнеса )
Курган
до 35 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Сервис Яндекс.Такси приглашает на удаленную работу Операторов по приему заказов. Функционал простой:...
27 Сентября
Специалист по организации работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг
Курган
от 30 000 руб.
Компания "Государственное бюджетное учреждение Курганской области Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных...
27 Сентября
Специалист по работе с клиентами (удаленная работа)( СИТИЛИНК )
Курган
от 50 000 руб.
Компания "СИТИЛИНК" Действует реферальная программа: «Приведи друга» Вознаграждение 10, 000 р. за каждого рекомендованного и...
Вакансия размещена в отрасли