Специалист чат поддержки
01 Ноября 2024
до 50 000 руб.
Город:
Курган
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "СКБ Контур"
Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них клиентская поддержка.
Команда Контур.Экстерн помогает бизнесу сдавать отчет в контролирующие органы ФНС, ПФР, ФСС и Росстат.
На период повышенной нагрузки с 27 ноября по 30 апреля мы усиливаем текстовое направление поддержки и ждем в команду сотрудников на срочный трудовой договор.
Если по истечении этого времени у вас будет желание продолжить сотрудничество и заключить бессрочный трудовой договор, мы обязательно рассмотрим такую возможность.
1. Пройти обучение в первый месяц.
Вы погрузитесь в процессы взаимодействия бизнеса и государства: выпуск электронных подписей и сдачу бухгалтерской отчетности. Рядом будет наставник, который поможет со всем разобраться.
2. Помогать клиентам в чатах и почте.
Нам важно чтобы клиенты своевременно получали ответы в период повышенной нагрузки. Ежедневно мы принимаем 18 000 обращений и находим лучшее решение для каждого.
- Отзывчивы, любите помогать людям.
- С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии. Остальному научим.
- Умеете грамотно и ёмко формулировать мысли в письменной форме.
- Готовы работать с большой базой знаний Контура и в моменте быстро находить ответы на вопросы от клиентов.
- Спокойно относитесь к трудностям и умеете переводить разговор в конструктивное русло.
- Опыт работы в чатах не обязателен, но будет вашим преимуществом.
- Полностью удаленный формат работы. Главное: тихое место и стабильный интернет.
- Срочный трудовой договор.
Зарплата: сдельно-премиальная оплата труда.
В первый месяц на обучении вы заработаете 41 000 рублей.
Со второго месяца заработная плата сотрудника складывается из базового тарифа и премиальной части. Премия зависит от объема обработанных обращений и качества работы.
Вы сможете получать до 50 000 руб. на руки - при выполнении установленных показателей.
- Мы ждем, что вы сможете работать восьмичасовой рабочий день. На обучении вы будете работать с пн. по пт. по графику 09:00–18:00, 10:00–19:00 или 11:00–20:00.
- Дальше график 5/2 с гибким началом дня. Смены могут начинаться рано утром, днем и вечером, а 1–2 раза в месяц выпадать на выходные. График составляем на месяц вперед, поэтому будет легко планировать свои дела.
Присоединяйтесь к нам, чтобы легко встроить работу в свою жизнь. Если вы готовы вместе с нами создать самый отзывчивый клиентский сервис, ждем отклика!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Специалист по сопровождению ИС
Курган
до 45 000 руб.
Компания "ХОСТ, Группа компаний" ГК ХОСТ - аккредитованная ИТ-компания, вошла в ТОП-20 крупнейших поставщиков ИТ в здравоохранении по итогам...
31 Октября
Чат-оператор поддержки приложения доставки
Курган
от 43 000 руб.
Компания "Медиапартнерс" Начни УДАЛЕННУЮ карьеру из дома! Опыт НЕ обязателен, предоставим оплачиваемое обучение! Выбирай комфортный для...
31 Октября
Курган
от 41 000 до 49 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Контур — экосистема продуктов для бизнеса. Каждая четвертая компания в стране решает бизнес-задачи, используя наши...
29 Октября
Ведущий специалист координатор( Курганмашзавод )
Курган
от 48 000 руб.
Компания "Курганмашзавод" Обязанности: анализ производственных процессов оформления презентационно-отчетных и распорядительных документов;...
29 Октября
Консультант технической поддержки 1С (Бухгалтерия)( Информационно-медицинский центр )
Курган
от 50 000 руб.
Компания "Информационно-медицинский центр" Приветствуем Вас, наш будущий Консультант технической поддержки 1С (БГУ)! ИМЦ - аккредитованная...
Вакансия размещена в отрасли