Оператор call-центра

Описание

"Оператор домашнего колл-центра"
Образование: высшее экономическое

Опыт работы:
В настоящее время - пенсионер.
В последние годы (1999 - 2015) работала в Курганском государственном университете, должность - инженер (работа за компьютером).

Профессиональные навыки:
ПК - пользователь: Word, Excel, e-mail, Internet;
работа за компьютером: обеспечение кафедры методическими материалами, в том числе, секретарская работа: телефонные переговоры, обработка входящих/исходящих документов, оформление приказов и распоряжений зав. кафедрой, переписка по е-mail, работа с офисной техникой;
умение грамотно и вежливо общаться по телефону.

Личные качества:
К порученному заданию отношусь ответственно - всю запланированную работу выполняю качественно и своевременно, владею грамотной речью и правописанием, организована, пунктуальна.