Менеджер по работе с клиентами

Описание

Июнь 2016 -- по настоящее время
Группа компаний "Caramel Group"
Курган
Продукты питания... Показать еще
Менеджер по приему заказов
Прием заказов от физ.лиц на производство кондитерских изделий. Презентация образцов продукции, согласование дизайна, прием наличных, оформление первичных документов, работа с кассой и pos-терминалом, ведение кассовой книги, координация работы дизайнеров и кондитеров, прием кондитерских изделий из цеха, выдача готового продукта заказчику.
Февраль 2016 -- июнь 2016

Справочно Правовая Система "Консультант +"
Курган
Финансовый сектор... Показать еще
Торговый представитель отдела прямых продаж
Проведение презентаций, информационное сопровождение клиентов,телефонные переговоры, подписание договоров, контроль за оплатой счетов.
Июль 2011 -- май 2012

2gis- Курган
Курган
Менеджер информационного отдела
Сбор и уточнение информации связанной с работой организаций города, проверка документации и оформление компаний в общей системе создания электронной карты города.
Август 2011 -- ноябрь 2011 (совмещение)

Сотмаркет, ООО
Россия, www.sotmarket.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Прием звонков, оформление/сопровождение заказов, консультирование клиентов по вопросам работы интернет магазина. Опыт работы небольшой, но за время работы нарицаний не получала. Была отмечена руководителем как очень ответственный сотрудник.
Апрель 2010 -- июль 2011

ООО "Инфо-контент"
Курган
Услуги для бизнеса... Показать еще
Специалист call-центра 1 класса
Консультирование клиентов по финансовым и информационным вопросам; Решение конфликтных ситуаций; Подключение/отключение доп.услуг. За время работы в call-центре получила репутацию ответственного, знающего и исполнительного сотрудника.
Сентябрь 2008 -- апрель 2010

ООО "Евросеть-Ритэйл"
Курган
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Продавец-консультант
Прием и оприходование товара, выкладка товара в соответствии со стандартами организации, работа с кассовым аппаратом, ведение документации магазина, проведение инвентаризаций, консультирование клиентов по ассортименту, продажи.
Ключевые навыки:

Активные продажи, приходные и расходные операции, консультирование клиентов в зале и по телефону, оформление заказов, прием наличных средств от клиентов, работа с POS-терминалом, работа с кассой, ведение кассовой книги, проведение инвентаризаций, работа в команде, оперирование большим объемом информации, клиентоориентированность, работа с жалобами клиентов

Обо мне
В свободное время люблю читать и общаться с друзьями. Любопытна, настойчива, общительна, с чувством юмора и чувством меры )

Неоконченное высшее образование
2018
Региональный финансово-экономический институт, Москва
Менеджмент, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (дистанционно)
Повышение квалификации, курсы
2015
Курсы молодого предпринимателя
Бизнес-инкубатор Курганской области, Предприниматель (управленец)