Компания "ПСБ Лизинг"
Обязанности:- прием и обработка входящих звонков (информационно-справочное консультирование);
- исходящие звонки клиентам по оставленным контактам на сайте и в голосовых сообщениях;
- прием и обработка электронных писем и чатов;
- регистрация контактов;
- оформление запросов на предоставление услуг компании.
- опыт работы в области клиентского сервиса (обслуживание клиентов) не менее 6 мес;
- коммуникативные навыки;
- навыки составления письменных обращений;
- навыки работы с ПК (скорость печати 180уд/мин, общая компьютерная грамотность, основные инструменты работы с ПК, периферийные устройства).
- клиентоориентированность (умение встать на позицию клиента, продемонстрировать понимание, сопереживание, желание помогать Клиенту)
- cистемное мышление;
- умение работать с большим объемом устной информации, выделять главное, распознавать ключевые слова;
- ориентация на решение нестандартных ситуаций (навык находить и решать проблемные ситуации всеми доступными средствами в доброжелательной и уважительной манере, позитивный настрой, принятие личной ответственности за решение вопроса, адекватность реакции на раздраженную интонацию и ответ
- официальное оформление и заработная плата;
- прозрачная система мотивации;
- добровольное медицинское страхование;
- график работы: 5\2 с 09:00 до 18:00(по Московскому времени);
- формат работы удаленно;
- оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ + 100% компенсация от компании до 10 дней больничного;
- оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней.
15 Октября
Рекрутер в сервис доставки САМОКАТ (массовый подбор персонала)
Курган
от 60 000 до 160 000 руб.
Компания "Вышегородский Андрей Вячеславович" Мы являемся официальным партнером сервиса по доставке "Самокат". Российский сервис...
16 Октября
Ведущий специалист по работе с документами( Велтрэйд )
Курган
от 40 000 руб.
Компания "Велтрэйд" Обязанности: Разрабатывать и участвовать в разработке и внедрении локальных нормативных актов по ведению...
14 Октября
Ведущий специалист по взысканию( Сбербанк )
Курган
от 75 000 руб.
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Что мы...
15 Октября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Курган
от 48 800 до 64 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону Консультировать...
17 Октября
Специалист Call-Центра дистанционного обслуживания в г. Кургане( АГРОПРОМКРЕДИТ, КБ,ОАО )
Курган
Компания "АГРОПРОМКРЕДИТ, КБ,ОАО" Обязанности: Центр дистанционного обслуживания расположен в г. Кургане. Осуществление телефонных...
Вакансия размещена в отрасли