Специалист поддержки пользователей

15 Ноября

от 30 000 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ТАКСТЕЛЕКОМ"

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность принять непосредственное участие в построении бизнеса - прийти на собеседование на должность специалист клиентской поддержки.

В Кургане работа в “maxim” - это престижно. Здесь расположен 3-х этажный центр обслуживания сервиса.

Чтобы стать специалистом клиентской поддержки не обязательно иметь опыт работы: компания обучает. Будет легче, если ты уверенно пользуешься ПК, грамотно говоришь и пишешь, не боишься конфликтных ситуаций.

Заказы на поездки ты принимать не будешь, продавать тоже. Клиенты (водители и пассажиры) оставляют свои обращения сами. Твоя задача - поддерживать коммуникацию и помогать пользователям сервиса.

ПОЧЕМУ “MAXIM”?

- полностью белая з\п без задержек 2 раза в месяц;
- работа без входящих звонков и продаж (общение через чат или исходящую связь);
- есть возможность выбрать комфортный график работы;
- специалисты клиентской поддержки - первые претенденты на административные позиции.

ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:

- общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
- решать проблемы и претензии пассажиров (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);
- работать с нарушениями правил сервиса.

САМОЕ ВАЖНОЕ:

- график работы на выбор: 2/2 или день/ночь/48.

- оплачиваем обучение;

- комфортный и поэтапный ввод в профессию, от простых задач к более сложным;

- куратор по обучению выдаст всю необходимую информацию и отработает с тобой материал на практике;

- зарплата: минимум 33 000 - 36 000 руб. на руки за 15 отработанных смен, без задержек, 2 раза в месяц;

- даём возможность быстро повысить категорию и вырасти в доходе;

- предоставляем подработки для увеличения дохода (по желанию);

- официально трудоустраиваем с первого дня работы;

- организовываем горячее питание;

- помогаем сотрудникам в сложных жизненных ситуациях через корпоративный фонд;

- у нас удобный и современный офис на ул. Радионова,17.

Будем рады помочь тебе найти свое призвание и построить карьеру в известной компании!

Оставляй отклик, и мы перезвоним!